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Psicologia da reclamação: o custo mental, emocional e até físico de reclamar de tudo, sempre
Saúde
Publicado em 26/11/2024

Imaginemos uma circunstância bastante habitual: duas pessoas correndo rapidamente se encontram na rua. Podem ser amigos, companheiros de trabalho ou familiares. Um deles sauda com um "oi, como vai você?" ou "como vai você?" O outro responde automaticamente: "Está tudo bem" ou "Estamos progredindo". Logo em seguida, cada um continua sua jornada. Desde o começo, o breve encontro é caracterizado pelo ato de reclamação sistemática.

Contudo, constatou-se que a queixa constante tem um impacto considerável na saúde emocional, mental e até física, tanto para aqueles que se queixam quanto para aqueles que são afetados pelas queixas.

Por que sofremos tanto? De acordo com alguns especialistas, atua como um mecanismo de enfrentamento, por meio do qual liberamos a tensão ou procuramos validação. Especificamente, notou-se que ao reclamar procuramos validar nossa opinião ou percepção, funcionando como um ciclo.

Até agora, ela atua como uma tática de apresentação para nosso círculo social. Trata-se de uma capacidade adaptativa humana.

A questão surge quando se torna persistente e se espalha por diversos contextos. Esta é uma situação que se intensifica com o uso excessivo das redes sociais, onde indivíduos influentes entre os mais jovens costumam dedicar grande parte do seu conteúdo a desabafar sobre diversos assuntos como tática para atrair seguidores ou para fomentar discussões e troca de ideias.

 

Estratégias para mudar de atitude

A seguir, explicamos algumas das formas de interação e enfrentamento mais recomendadas na consulta psicológica:

 

Pratique a gratidão. Focar a atenção no momento concentrando no que temos/conseguimos promove a gratidão. Registrar coisas pelas quais podemos nos sentir gratos em um diário ajuda a mudar a perspectiva.

Procure soluções. Fazer, por exemplo, uma lista de possíveis ações para melhorar uma situação nos dá uma sensação de controle e reduz a frustração.

Preste atenção às próprias palavras. A psiconeurolinguística nos ensina que estar ciente da linguagem que usamos e modificá-la para que seja mais positiva ou neutra pode nos ajudar a mudar nosso padrão de pensamento.

 

Estabeleça limites com outras pessoas. Este é um mecanismo de proteção. Significa, por exemplo, evitar conversas que foquem muito no negativo ou propor uma abordagem mais construtiva para os problemas.

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