O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) cancelou os contratos com a Crefisa, uma das principais instituições financeiras de crédito pessoal do país.

O órgão afirma que diversas irregularidades foram identificadas, como a dificuldade ou impossibilidade de acesso aos benefícios.

Além disso, o INSS afirma ter identificado registros de atrasos, negativas de pagamento e restrições para saque, entre outros casos.  O INSS declara que não tolera práticas que causem danos ou desconforto aos beneficiários, principalmente àqueles que se encontram em condição de vulnerabilidade social.